groupe

La satisfaction client
au coeur de notre organisation

L’activité d’AUDIM gravite autour de 3 métiers :

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Distributeur de produits :

Mobiles, Tablettes, Accessoires, Objets connectés

Forte de son expérience, AUDIM travaille à 100% avec les filiales françaises des fabricants, ce qui lui permet de nouer des partenariats forts avec les marques. Ces produits sont ensuite distribués en GSA, GSS, sites internet et spécialistes (enseignes et indépendants).

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Logistique :

Doté de son nouvel outil logistique, AUDIM est capable de livrer 90% de ses commandes à J+1; que ce soit chez un distributeur ou directement chez un client final (drop-shipment). Un outil de tracking permet de suivre en 5 étapes le parcours de la commande, depuis sa saisie jusqu’à sa livraison. Notre outil permet une traçabilité sans faille des produits (n° imei ou n° de série).

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Distributeur de services :

Opérateurs, Services annexes autour de la mobilité

AUDIM propose à ses revendeurs indépendants depuis bientôt 25 ans, la distribution de services opérateurs. Les évolutions de cette activité l’ont amené à proposer des services à valeur ajoutée comme l’assurance ou la reprise de mobile.